Ab dem 1. November 2024 gelten neue Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kundensupport bei TimePunch. Die Änderungen dienen dazu, unseren Service für Sie noch transparenter und klarer zu gestalten. Hier sind die wichtigsten Punkte der AGB:
Optimale Systemanforderungen für einen reibungslosen Support Um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können, wurden klare Systemanforderungen für den TimePunch-Server und -Client festgelegt.
Kostentransparenz und flexible Zahlungsbedingungen Die Abrechnung der Supportzeiten erfolgt in halbstündigen Einheiten, und wir bieten bis zu 15 Minuten kostenlosen Telefonsupport an, wenn keine Fernwartung nötig ist. Zudem erhalten Sie monatlich eine Übersicht über alle genutzten Supportleistungen, um volle Transparenz bei den Kosten zu gewährleisten.
Mehr Klarheit für technischen und fachlichen Support Unser technischer Support umfasst alle Fragen zur Installation und zum Betrieb von TimePunch auf Ihrem Server. Der fachliche Support unterstützt Sie bei Anwenderfragen rund um die Zeiterfassungs- und Projektmanagement-Funktionen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie jederzeit die Hilfe erhalten, die Sie wirklich benötigen.
Onboarding-Support für Neukunden Neukunden können von einem erweiterten Onboarding-Support profitieren, der eine Schulung und zwei Monate kostenfreien technischen und fachlichen Support umfasst. So stellen wir sicher, dass Sie und Ihr Team optimal starten und alle wichtigen Funktionen verstehen.
Supportverträge für individuelle Unterstützung Sie können zwischen zwei Supportverträgen wählen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind: „Beratung“ für fachliche Fragen und „Wartung & Pflege“ für technische Themen. So haben Sie volle Flexibilität und können die Unterstützung wählen, die für Ihr Unternehmen am besten passt.
Diese neuen AGB helfen uns, Ihren Supportbedarf besser zu verstehen und unsere Servicequalität weiter zu steigern. Wenn Sie weitere Fragen haben, werfen Sie einen Blick auf unsere Support-Seite oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen!
Wie angekündigt, wurde TimePunch 5.6 am Wochenende zum 29.09.2024 veröffentlicht. Die aktuelle Version bringt wieder einige neue Features.
Management Features
FS#1714 – Filter nach Niederlassung und Abteilung: Im Management kann jetzt links oben direkt auf eine Niederlassung oder eine Abteilung gefiltert werden. Der Filter bleibt seitenübergreifend bestehen und erhöht damit die Übersichtlichkeit bei großen Organisationen.
FS#1764 – Neue Spalte bei Einzelbuchungen „Vollständige Beschreibung“: Diese neue Spalte zeigt mehrzeilige Beschreibungstexte in einer Zeile an. So ist z.B. erkenntlich, dass der Zeiteintrag eine längere Beschreibung enthält.
FS#1766 – Verhalten der Auswahldialoge: Um die Useability bei der Auswahl von Mitarbeitern, Projekten, Tätigkeiten und Kunden zu erhöhen, wurde der Dialog so umgestellt, dass ein zweiter Klick auf „Alle auswählen“ alle selektierten Elemente abwählt. Sobald das letzte Element abgewählt wurde, wird die Suche neu ausgeführt und der Nutzer erhält wieder eine komplette Liste aller Einträge.
FS#1767 – Anzeige des Landes/Bundeslandes im Info-Panel: Das Info-Panel wurde um die Anzeige des eingestellten Landes und Bundeslandes erweitert.
FS#1785 – Das Info-Panel jetzt auch bei den Einzelbuchungen aufrufbar: Das Info-Panel ist jetzt auch auf der Seite der Einzelbuchungen aufrufbar. Damit kann direkt auf der Seite das Arbeitszeitkonto, Urlaub und Überstunden des ausgewählten Mitarbeitenden und Tag angezeigt werden.
FS#1786 – Aufruf des Monatsabschluss Dialogs in den Einzelbuchungen: In den Einzelbuchungen kann jetzt auch direkt ein Monatsabschluss durchgeführt oder wieder geöffnet werden. Das entsprechende Kommando dazu befindet sich im Kontextmenü und ist mit einem Rechtsklick zu erreichen.
FS#1808 – Allgemeine Tätigkeiten per Barcode-Scanner buchen: In der aktuellen Version können jetzt auch allgemeine Tätigkeiten mit einem Barcode-Scanner am Terminal gebucht werden. Bisher war dies nur bei projektspezifischen Tätigkeiten möglich.
FS#1810 – Neue Auszahlungsoption: ausgezahlt werden Sollstunden, bis unteres Limit: Zu den bisherigen Auszahlungsoptionen gesellt sich jetzt noch eine neue Option dazu. Mit ihr können die Sollstunden des Arbeitszeitmodells so lange ausgezahlt werden, bis das Gleitzeitkonto des Mitarbeitenden ein unteres Limit, z.B. 20 Stunden erreicht.
Kalender Features
FS#1763 – Kalender auf Berechtigung beschränken: Im Kalender ist es jetzt möglich die Ansicht auf die eigene Organisationsstruktur einzuschränken. Dies kann sinnvoll sein, wenn die Abwesenheiten bei den Niederlassungen nicht gegenseitig einsehbar sein sollen.
Selbstauskunft und Online Features
FS#1769 – Erweitern der Monatsdaten um Analyse Ansicht: In den monatlichen Arbeitszeitdaten werden dem Nutzer jetzt das Arbeitszeitkonto, inkl. Urlaub und Überstunden angezeigt. Das erhöht die Nachvollziehbarkeit der Daten.
Folgende Bugs wurden behoben
FS#1814 – Ma-Filterung bei MA-Export, Scroll-Bar fehlt bei Niederlassung
FS#1812 – Menu-Icon fehlt, Zeiteintrag löschen aktualisiert nicht
FS#1811 – Textanpassung für besseres Verständnis
FS#1806 – Überstundenfreigabe nimmt falsche Grenzwerte an
FS#1802 – Wenn länger keine Abfrage, dann wird der Status „Arbeit beendet“ nicht gesetzt
FS#1800 – Ausgewählter Nutzer über Zeitraum Änderung übernehmen
FS#1799 – Statusfehler, ‚Arbeit beendet‘ wechselt auf ‚In Pause‘
FS#1798 – Filter für Pivot-Auswertung und Bericht Fehlerhaft (Projektleitung)
FS#1793 – MA Onboarden/Initialisieren Links fehlerhaft
FS#1790 – Tageseintrag für Urlaub berücksichtigt nicht eine eingetragene Abwesenheit
Aktuell testen wir in unserem Labor die brandneuen Funktionen der Version 5.6 von TimePunch. Insgesamt wurden in diesem Release 33 Tickets erfolgreich umgesetzt, darunter zahlreiche neue Features, die die Nutzung unserer Zeiterfassungssoftware noch komfortabler machen.
Ein Highlight ist die neue Saldenanzeige in der Selbstauskunft und der Online-Erfassung. Ab Version 5.6 haben Mitarbeitende auf einen Blick eine detaillierte Übersicht über ihr Gleitzeitkonto und ihre Urlaubstage. So ist sofort ersichtlich, wie viele Überstunden bereits ausgezahlt wurden, wie viel Urlaub genommen und wie viel noch verfügbar ist.
Auch das TimePunch-Management erhält ein spannendes Update: Neue Filteroptionen für die Organisationseinheiten Team, Abteilung und Niederlassung erleichtern das Arbeiten, insbesondere in größeren Organisationen.
Das Release wird planmäßig am Wochenende des 29.09. für unsere TimePunch Cloud Kunden veröffentlicht. On-Premise Kunden erhalten das Update, wie gewohnt, eine Woche später.
In der aktuellen Version von TimePunch 5.5 ist es jetzt noch einfacher, den Überblick über den bisherigen Urlaub und Urlaubsanspruch zu erhalten.
Hierzu wurden neue Spalten für die tägliche Arbeitszeit und monatliche Arbeitszeit hinzugefügt. Die neuen Spalten zeigen tagesaktuell den Resturlaub, sowie die bisherigen Krankheitstage an.
Um die neuen Spalten hinzuzufügen, wählen Sie aus dem Menü „Anzeige“, den Menüpunkt „Spalten auswählen …“ aus. Die neuen Spalten für den Resturlaub und die bisherigen Krankheitstage, finden Sie unter der Überschrift „Summierte Werte“.
Der aktuelle Cutter-Patch behebt ein Problem beim Runden der Start- und Endzeiten. In der aktuellen Version werden auch die Zeitblöcke zwischen der ersten Anmeldung und der letzten Abmeldung gerundet.
Mit diesem Patch wird das Problem behoben. Wie in den früheren Versionen werden dann wieder nur die erste Anmeldung und die letzte Abmeldung gerundet.
Wir bei TimePunch sind stets bestrebt, unsere Software weiterzuentwickeln und optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Um dies zu erreichen, brauchen wir Ihre Unterstützung.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir möchten erfahren, wie wir TimePunch besser in Ihre IT-Landschaft integrieren können. Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen spezielle Systeme oder Anwendungen, die Sie gerne mit TimePunch verbinden würden? Gibt es bestimmte Anforderungen, die für Sie von Bedeutung sind? Ihre Antworten helfen uns dabei, die richtigen Schnittstellen zu identifizieren und zu entwickeln.
Nehmen Sie an unserer Umfrage teil!
Ihre Teilnahme an unserer kurzen Umfrage ist entscheidend, um TimePunch noch besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Die Umfrage dauert nur wenige Minuten und Ihre Antworten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Die nächste Version von TimePunch wird wie geplant am nächsten Wochenende veröffentlicht. Zuerst für alle Nutzer der TimePunch Cloud und eine Woche später für alle Kunden, die TimePunch OnPremise installiert haben.
TimePunch 5.5 bringt etliche Neuerungen, die die Arbeit mit TimePunch vereinfachen. In den Punkten Benutzerfreundlichkeit und Performance wurden erhebliche Verbesserungen erreicht. Wie genau, das zeigen die aktuellen Release Notes.
Übergreifende Features
FS#1671 – Neue Lizenzen 5.x/6.x verfügbar: Ab der Version 5.5 sind neue Lizenzen für die Version 6.x verfügbar. Eingeführt wurde wiederum eine neue Lizenz für das TimePunch Management. Im Gegensatz zur PRO Lizenz, die alle anderen Lizenzen beinhaltet, funktioniert die TimePunch Management Lizenz nur für das Management Modul. Dafür ist aber ein Upgrade auf die neue Lizenz notwendig.
FS#1694 – Bessere Performance durch Parallelisierung: Die allgemeine Performance beim Laden und Berechnen von Daten in TimePunch konnte durch eine Steigerung der Parallelisierung erheblich verbessert werden. Das merkt man vor allem beim erstmaligen Laden und Öffnen des TimePunch Managements.
Server Features
FS#1696 – Resilienz gegen Hardware-Änderungen: Die Datenbank-Zugriffschlüssel sind jetzt besser gegen Änderungen an der Hardware geschützt. Der AES Schlüssel wird nicht mehr zur Laufzeit der Hardware abgeleitet. Damit können System-Backups einfacher auch auf anderer Server-Hardware wiederhergestellt werden.
FS#1682 – Admin-Module nur noch im Management: Um den TimePunch Application Server übersichtlicher zu gestalten, sind die Admin Module (Cutter und Business Intelligence) jetzt nur noch über das TimePunch Management aufrufbar. Der direkte Aufruf über den TimePunch Hub entfällt zukünftig.
FS#1683 – Neue Verlinkung bei Klick auf „Dokumentation“: Die Dokumentation im TimePunch Application Server wird jetzt neu auf die Seite https://doc.timepunch.de verlinkt. Die bisherigen PDF Dokumente wurden entfernt.
FS#1684 – Neuer Download Bereich im AppServer: Die installierbaren Client Module (Management, Watcher, Studio, Datafox) sind jetzt nur noch über das Download Menü im TimePunch Application Server zu erreichen.
Management Features
FS#1669 – Neue Option zur Lohnauszahlung: Die Lohnzahlung nach den real gearbeiteten Stunden wird durch die Lohnauszahlung der gebuchten Stunden ersetzt. Konkret bedeutet das, dass bei dieser Option nicht nur die real gearbeiteten Stunden ausgezahlt werden, sondern auch ein möglicher Überstundenabbau bei der Lohnzahlung direkt berücksichtigt wird.
FS#1707 – Resturlaub pro Monat und Tag: Der Resturlaub eines Mitarbeitenden kann jetzt nicht nur für das gesamte Jahr ausgewertet werden, sondern steht jetzt auch als eigene Spalte in der Monatlichen und Täglichen Übersicht zur Verfügung. Somit lässt sich der Resturlaub auf den Tag genau auswerten.
FS#1708 – Audit Trail bei Änderungen im Jahresurlaub: Die Änderungsverfolgung zeichnet jetzt auch Änderungen am Jahresurlaub eines Mitarbeitenden auf. Beispielsweise wird eine Änderung protokolliert, wenn der Jahresurlaub von 30 auf 26 Tage reduziert wird.
FS#1718 – Neuer Status „nicht initialisiert“: Hat ein neuer Mitarbeitender noch keine eigene Buchung getätigt, dann ist er im Status „nicht initialisiert“. In diesem Status erscheint er nicht in der Anwesenheitsliste und er wird auch nicht für Auswertungen herangezogen.
FS#1424 – Initialisieren von Mitarbeitenden: Mitarbeitende im Status „nicht initialisiert“ können zentral durch die Verwaltung angelegt werden. Mitarbeitende erhalten bei der Initialisierung ein neues Passwort, eine Lizenz und die Zugangsdaten per Mail zugesendet.
FS#1699 – Mehreren Zeiteinträgen ein neues Projekt/Tätigkeit zuordnen: Durch das markieren von Zeiteinträgen in der Buchungsansicht „Einzelbuchungen“, können die diese jetzt durch das Rechtsklick einem neuen Projekt und einer neuen Tätigkeit zugeordnet werden. Damit muss nicht jeder Zeiteintrag einzeln bearbeitet werden.
FS#1700 – Mehreren Zeiteinträgen einem neuen Kunden zuordnen: Durch das markieren von Zeiteinträgen in der Buchungsansicht „Einzelbuchungen“, können die diese jetzt durch das Rechtsklick einem neuen Kunden werden. Damit muss nicht jeder Zeiteintrag einzeln bearbeitet werden.
FS#1701 – Ansicht und Bearbeiten der „Mitarbeiter zu Projekte“ Zuordnung: Das Management wurde um eine neue Ansicht ergänzt, die pro Mitarbeiter*in alle zugeordneten Projekte anzeigt. Das Verwalten von Projektberechtigungen wird somit stark vereinfacht, da dann auf einem Blick zu sehen ist, auf welche Projekte der Mitarbeitende berechtigt ist.
FS#1702 – Überstunden Rückhaltung festlegen: Es ist jetzt möglich eine minimale Grenze für die Überstundenauszahlung festzulegen. Wird die Grenze unterschritten, können keine zusätzlichen Überstunden für den Mitarbeitenden ausgezahlt werden.
FS#1704 – Projektlaufzeit pro Mitarbeitenden: Die Projektlaufzeit eines Projekts (also der Zeitraum, in welchem das Projekt gebucht werden kann) ist jetzt nicht nur für das Projekt, sondern zusätzlich auch für jeden Mitarbeitenden im Projekt einstellbar.
FS#1705 – Monatsabschluss am gleichen Tag: Der Monatsabschluss ist in der aktuellen Version auch dann möglich, wenn im Zeitraum des Monatsabschlusses manuelle Änderungen vorliegen. In diesem Fall werden die Zeiteinträge beim Monatsabschluss zuvor durch den Cutter geprüft und ggf. korrigiert.
FS#1706 – Einzelbuchungen: Neuer Filter für leere Beschreibungstexte: In den Einzelbuchungen ist es jetzt auch möglich eine Suche auf leere Beschreibungstexte zu setzen. Die Suche für leere Beschreibungstexte kann ebenfalls in einem Filter gespeichert werden.
FS#1710 – Neue Spalten, Projektname und Tätigkeit in den Tagesdaten: In den Tagesdaten ist jetzt nicht nur die Beschreibung eines Zeiteintrags, sondern auch das Projekt und die Tätigkeit darstellbar.
Kalender Features
FS#1698 – Mobile Ansicht des Abwesenheitskalenders: Der Urlaubs -und Abwesenheitsplaner kann jetzt auch über das Smartphone in der mobilen Ansicht aufgerufen werden. Damit können jetzt Urlaubsanträge und Genehmigungen direkt am Smartphone bearbeitet werden.
FS#1703 – Urlaubsfreigabe: Anzeige, wenn das Urlaubskonto ins Minus geht: Bei der Urlaubsfreigabe wird dem Genehmiger eine Warnhinweis ausgegeben, wenn durch die Urlaubsfreigabe das Urlaubskonto des Mitarbeitenden ins Minus rutschen würde. Der Urlaub kann nach Bestätigung der Warnung dennoch freigegeben werden.
Watcher Features
FS#1726 – Verbesserte Anmeldung bei Nutzung eines VPNs: Nach der Anmeldung am PC startet der TimePunch Watcher automatisch mit. Sofern das VPN zu diesem Zeitpunkt noch nicht aufgebaut ist, wartet der Watcher bis zum Aufbau des VPN. In diesem Zeitraum wird alle 10 Sekunden ein Verbindungsaufbau versucht, solange bis die VPN Verbindung hergestellt werden kann.
Datafox Features
FS#1724 – Gruppieren von Zeiterfassungsterminals: Damit ein ausgefallenes Terminal an einem Standort, nicht auch alle Terminals der anderen Standorte blockiert, können die Zeiterfassungsterminals jetzt nach ihrem Standort gruppiert werden. Damit wird sichergestellt, dass ein ausgefallenes Terminal in der Niederlassung A, nicht die Erfassung in Niederlassung B verhindert.
FS#1725 – Info-Mail an Terminal Manager senden: Für jedes Zeiterfassungsterminal kann jetzt auch ein Terminal-Manager festgelegt werden. Dieser erhält beim Ausfall des Terminals eine entsprechende Info-Mail. Damit kann er entsprechend reagieren und das Gerät prüfen.
Folgende Bugs wurden behoben
FS#1674 – Die Kurzarbeit am Feiertag wurde in Ausnahmefällen nicht korrekt berrechnet
FS#1678 – Eingetragener Überstundenabbau überschreib Home-Office nicht
FS#1728 – Das Export-Datum war beim DATEV Export (ohne Nachberechnung) nicht korrekt
FS#1459 – Sonderurlaub im Kalender wurde als Frei gekennzeichnet, nicht als Sonderurlaub
FS#1463 – Die Sortierung der Anträge im Kalender war fehlerhaft
FS#1617 – Vertreter bei Abwesenheitsanträgen setzen funktionierte nicht immer korrekt
FS#1620 – Abwesenheitsanträge aus der Vergangenheit konnten nicht gelöscht werden
FS#1653 – Sonderurlaub und Urlaub hatten den gleichen Farbcode
FS#1571 – Cutter protokollierte die geschnittenen Rundungen nicht
FS#1638 – Stammdaten Mitarbeiterimport funktionierte nicht richtig, wenn ein Land gesetzt war
FS#1668 – Bericht: Urlaubsrückstellung hatte Fehler beim Resturlaub ausgezahlt/verfallen
FS#1670 – Bericht: Der Urlaub im Monatsbericht wurde nicht korrekt in Std. ausgegeben
FS#1672 – Einzelbuchungen, manuelle Auswahl des Datums lief in eine Ladeschleife
FS#1676 – Button „Neu“ funktionierte nicht, wenn der aktuelle Eintrag nicht bearbeitet werden konnte
FS#1680 – Fehler beim Drücken der Mittleren-Maustaste im Management
FS#1687 – Tageseinträge & Serieneinträge waren bei Auswahl zu vieler Mitarbeitenden nicht anlegbar
FS#1689 – Lohndatenexport konnte ohne Steuerdaten in der Zentrale nicht durchgeführt werden.
FS#1736 – Berücksichtigung von gebuchten Pausen im Projektverteiler
Im aktuellen Release 5.5 steckt wieder viel Engagement und Hingabe für unsere Zeiterfassung. Speziell in diesem Release sind viele Punkte eingeflossen, die als Verbesserungsvorschläge an uns herangetragen wurden. Da wir wollen, dass TimePunch die Beste Zeiterfassung auf dem Markt ist und bleibt, haben wir uns wieder richtig ins Zeug gelegt.
Die Highlights der aktuellen Version sind:
Das Beantragen von Urlaub und Abwesenheiten über den Kalender ist jetzt auch in der Mobilen Version von TimePunch auf dem Smartphone möglich.
TimePunch wird schneller. Die Performance im TimePunch Management konnte durch die Parallelisierung von Abfragen deutlich gesteigert werden. Teilweise mehrere hundert Prozent!
Im Management wurden einige Punkte angepasst, um insgesamt flüssiger und mit weniger Klicks mit dem System arbeiten zu können.
Das Onboarden von neuen Mitarbeitenden ist jetzt deutlich einfacher. Mitarbeiter erhalten eine Willkommens-Email mit allen wichtigen Informationen, damit sie direkt mit der Zeiterfassung arbeiten können.
Zu den Highlights kommen noch etliche Verbesserungen, die in den Release-Notes ausformuliert und beschrieben werden.
Die Veröffentlichung der neuen TimePunch v5.5 ist für das Wochenende am 23.06. geplant.
Seit Version 5.4 gibt es die Möglichkeit nicht nur bei Projekten den Lebenszyklus zu definieren, sondern auch bei Tätigkeiten. Doch was hat es damit auf sich ?
Der Lebenszyklus in TimePunch definiert, in welchem Status sich ein Projekt und jetzt neu auch eine Tätigkeit befinden kann und was man dementsprechend damit machen kann.
TimePunch kennt dabei vier unterschiedliche Lebenszyklen. Diese sind
In Planung: Projekte und Tätigkeiten im Status „In Planung“ können nicht gebucht werden und sind nur zur Planung zu nutzen. Möglich ist es Beispielsweise, dass ein Projektleiter verschiedene Tätigkeiten vorsieht, die zum aktuellen Status für die Mitarbeitenden noch nicht gebucht werden können.
Aktiv: Projekte und Tätigkeiten im Status „Aktiv“ können von Mitarbeitenden gebucht und von der Projektleitung ausgewertet werden. Dies ist der Standard für neue Tätigkeiten.
Abgeschlossen: Projekte und Tätigkeiten im Status „abgeschlossen“ können nur ausgewertet werden. Eine Buchung durch Mitarbeitende ist in diesem Projektzyklus nicht mehr möglich. Selbstverständlich können abgeschlossene Projekte und Tätigkeiten durch die Projektleitung auch wieder aktiviert werden.
Gelöscht: Projekte und Tätigkeiten im Status „gelöscht“ sind nur noch in der Historie sichtbar. Eine aktive Filterung und Auswertung der Projekte und Tätigkeiten ist damit nicht möglich.
Über den Lebenszyklus bei Projekten und Tätigkeiten kann also sehr fein gesteuert werden, welche Aufgaben durch Mitarbeitende zur Buchung ausgewählt werden können.
Das aktuelle Windows Update registriert das MSIX Bundle neu und bringt damit den TimePunch Application Server zum Absturz.
Das am 12.03.2024 veröffentliche Windows Update bringt nicht nur Verbesserungen. Im Windows Server ist der Anwendungstyp .msixbundle jetzt Standardmäßig registriert. Vorher war es notwendig, dass TimePunch den Anwendungstyp selbst registriert.
Im Ergebnis ist der Anwendungstyp nach dem Update von Windows dann aber doppelt registriert, was zu dem Absturz des TimePunch Application Servers führt.
Als Abhilfe muss das .msixbundle Mapping in der Web.config (c:\Program Files\TimePunch\TimePunch AppServer\Web\Web.config) von TimePunch manuell entfernt werden.
Nach dem Entfernen der im Bild markierten Zeile und Speichern der Datei, funktioniert TimePunch wieder wie gewohnt.
