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Aktualisierte AGBs für den Kundensupport

Posted on 1. November 2024 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Ab dem 1. November 2024 gelten neue Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kundensupport bei TimePunch. Die Änderungen dienen dazu, unseren Service für Sie noch transparenter und klarer zu gestalten. Hier sind die wichtigsten Punkte der AGB:

Optimale Systemanforderungen für einen reibungslosen Support
Um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können, wurden klare Systemanforderungen für den TimePunch-Server und -Client festgelegt.
Kostentransparenz und flexible Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung der Supportzeiten erfolgt in halbstündigen Einheiten, und wir bieten bis zu 15 Minuten kostenlosen Telefonsupport an, wenn keine Fernwartung nötig ist. Zudem erhalten Sie monatlich eine Übersicht über alle genutzten Supportleistungen, um volle Transparenz bei den Kosten zu gewährleisten.
Mehr Klarheit für technischen und fachlichen Support
Unser technischer Support umfasst alle Fragen zur Installation und zum Betrieb von TimePunch auf Ihrem Server. Der fachliche Support unterstützt Sie bei Anwenderfragen rund um die Zeiterfassungs- und Projektmanagement-Funktionen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie jederzeit die Hilfe erhalten, die Sie wirklich benötigen.
Onboarding-Support für Neukunden
Neukunden können von einem erweiterten Onboarding-Support profitieren, der eine Schulung und zwei Monate kostenfreien technischen und fachlichen Support umfasst. So stellen wir sicher, dass Sie und Ihr Team optimal starten und alle wichtigen Funktionen verstehen.
Supportverträge für individuelle Unterstützung
Sie können zwischen zwei Supportverträgen wählen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind: „Beratung“ für fachliche Fragen und „Wartung & Pflege“ für technische Themen. So haben Sie volle Flexibilität und können die Unterstützung wählen, die für Ihr Unternehmen am besten passt.

Diese neuen AGB helfen uns, Ihren Supportbedarf besser zu verstehen und unsere Servicequalität weiter zu steigern. Wenn Sie weitere Fragen haben, werfen Sie einen Blick auf unsere Support-Seite oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen!

Neuerungen in TimePunch Version 5.6 – Jetzt im Testlabor

Posted on 16. September 2024 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Aktuell testen wir in unserem Labor die brandneuen Funktionen der Version 5.6 von TimePunch. Insgesamt wurden in diesem Release 33 Tickets erfolgreich umgesetzt, darunter zahlreiche neue Features, die die Nutzung unserer Zeiterfassungssoftware noch komfortabler machen.

Ein Highlight ist die neue Saldenanzeige in der Selbstauskunft und der Online-Erfassung. Ab Version 5.6 haben Mitarbeitende auf einen Blick eine detaillierte Übersicht über ihr Gleitzeitkonto und ihre Urlaubstage. So ist sofort ersichtlich, wie viele Überstunden bereits ausgezahlt wurden, wie viel Urlaub genommen und wie viel noch verfügbar ist.

Auch das TimePunch-Management erhält ein spannendes Update: Neue Filteroptionen für die Organisationseinheiten Team, Abteilung und Niederlassung erleichtern das Arbeiten, insbesondere in größeren Organisationen.

Das Release wird planmäßig am Wochenende des 29.09. für unsere TimePunch Cloud Kunden veröffentlicht. On-Premise Kunden erhalten das Update, wie gewohnt, eine Woche später.

Helfen Sie uns, TimePunch noch besser zu machen!

Posted on 10. Juli 2024 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Wir bei TimePunch sind stets bestrebt, unsere Software weiterzuentwickeln und optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Um dies zu erreichen, brauchen wir Ihre Unterstützung.

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir möchten erfahren, wie wir TimePunch besser in Ihre IT-Landschaft integrieren können. Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen spezielle Systeme oder Anwendungen, die Sie gerne mit TimePunch verbinden würden? Gibt es bestimmte Anforderungen, die für Sie von Bedeutung sind? Ihre Antworten helfen uns dabei, die richtigen Schnittstellen zu identifizieren und zu entwickeln.

Nehmen Sie an unserer Umfrage teil!

Ihre Teilnahme an unserer kurzen Umfrage ist entscheidend, um TimePunch noch besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Die Umfrage dauert nur wenige Minuten und Ihre Antworten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Hier geht’s zur Umfrage!

Warum teilnehmen?

Ihre Meinung zählt: Ihre Rückmeldungen fließen direkt in die Weiterentwicklung von TimePunch ein.
Zukunft gestalten: Helfen Sie uns, TimePunch so zu gestalten, dass es nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert werden kann.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre wertvolle Unterstützung und freuen uns darauf, TimePunch noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können.

Der Sommer kann kommen. TimePunch 5.5 ist auf der Zielgeraden!

Posted on 7. Juni 2024 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Im aktuellen Release 5.5 steckt wieder viel Engagement und Hingabe für unsere Zeiterfassung. Speziell in diesem Release sind viele Punkte eingeflossen, die als Verbesserungsvorschläge an uns herangetragen wurden. Da wir wollen, dass TimePunch die Beste Zeiterfassung auf dem Markt ist und bleibt, haben wir uns wieder richtig ins Zeug gelegt.

Die Highlights der aktuellen Version sind:

Das Beantragen von Urlaub und Abwesenheiten über den Kalender ist jetzt auch in der Mobilen Version von TimePunch auf dem Smartphone möglich.
TimePunch wird schneller. Die Performance im TimePunch Management konnte durch die Parallelisierung von Abfragen deutlich gesteigert werden. Teilweise mehrere hundert Prozent!
Im Management wurden einige Punkte angepasst, um insgesamt flüssiger und mit weniger Klicks mit dem System arbeiten zu können.
Das Onboarden von neuen Mitarbeitenden ist jetzt deutlich einfacher. Mitarbeiter erhalten eine Willkommens-Email mit allen wichtigen Informationen, damit sie direkt mit der Zeiterfassung arbeiten können.

Zu den Highlights kommen noch etliche Verbesserungen, die in den Release-Notes ausformuliert und beschrieben werden.

Die Veröffentlichung der neuen TimePunch v5.5 ist für das Wochenende am 23.06. geplant.

TimePunch 5.4 bringt viele neue Features!

Posted on 13. Februar 2024 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Wir halten weiterhin an unserem Drei-Monats-Zyklus fest und veröffentlichen Ende Februar das nächste große Feature-Release.

TimePunch 5.4 – Neues Release

Wer uns kennt, weiß, was los ist, wenn wir längere Zeit nichts Neues in unseren Social-Media-Kanälen veröffentlichen – wir sind im Tunnel und arbeiten konsequent an der Fertigstellung des nächsten Feature-Releases.

So auch jetzt! Das aktuelle Release bringt wieder eine Vielzahl an neuen Funktionen und Verbesserungen. Hier sind die absoluten Highlights in Stichpunkten:

Die Möglichkeit, im Kalender Home-Office zu beantragen. Dazu gibt es jetzt einen neuen Buchungstyp Remotearbeit.
Buchbare Tätigkeiten haben jetzt, wie auch schon Projekte, einen Lebenszyklus und können somit geplant, aktiviert und deaktiviert werden.
Eine neue Berechtigungsrolle „Projektassistenz“, die es erlaubt, Buchungen von Mitarbeitenden Projekten zuzuordnen und auszuwerten.
Die Möglichkeit, das Arbeitsende aktiv zu setzen, damit Mitarbeitende bei einem vorzeitigen Gehen nicht als „In Pause“ angezeigt werden.

Außerdem gibt es noch eine Fülle von Features, die sich rein um die Benutzerfreundlichkeit kümmern. Dazu zählen beispielsweise das horizontale Scrollen über STRG + Scrollrad, eine verbesserte Darstellung von Tageseinträgen wie Urlaub und jetzt neu Home-Office, die Anzeige der Wochenarbeitszeit im Watcher, die Sortierung der Projektvorschläge nach Häufigkeit der Verwendung und noch einiges mehr.

Alle Neuerungen inklusive Videos gibt es in den nächsten Tagen und Wochen hier im Blog, in unserem Youtube Channel und wie immer auf LinkedIn.

Kostenlose Excel-Vorlage zur Zeiterfassung 2024 – Jetzt zum Nikolaus herunterladen!

Posted on 4. Dezember 2023 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere beliebte Excel-Vorlage zur Zeiterfassung bereits im dritten Jahr in Folge kostenlos zum Download verfügbar ist – und das pünktlich zum Nikolaus!

Seit dem 13. September 2022 besteht gemäß der rechtskonformen Auslegung des Stechuhr-Urteils des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) eine allgemeine Pflicht zur Zeiterfassung. In Anbetracht dieser Entwicklung haben wir unsere Excel-Vorlage für das kommende Jahr angepasst und auf den neuesten Stand gebracht.

Selbständige Zeiterfassung – Ein Recht für alle Mitarbeitenden

Eine wichtige Frage, die sich viele stellen, lautet: Dürfen Mitarbeitende ihre Arbeitszeit eigenständig erfassen? Die klare Antwort lautet: Ja!

Es ist jedoch zu beachten, dass die eigenständige Erfassung vor Gericht nur gilt, wenn seitens des Arbeitgebers kein eigenes System zur Arbeitszeiterfassung bereitgestellt wird. Ist ein solches System vorhanden, ist die Nutzung durch die Mitarbeitenden obligatorisch.

Funktionsweise der Excel-Vorlage

Die Verwendung unserer Excel-Vorlage ist einfach und effektiv. Alle erfassbaren Felder sind dezent grün markiert. Beginnen Sie mit den Kopfdaten, wie dem Namen des Mitarbeitenden, der Personalnummer und dem zu erfassenden Monat.

Anschließend können Sie täglich Ihre Arbeitszeit in der Excel-Vorlage eintragen. Geben Sie die Start-, Pause- und Ende-Zeit sowie die Soll-Zeit pro Tag ein. Basierend auf diesen Informationen werden Überstunden bzw. Fehlstunden berechnet, und das Gleitzeitkonto wird aktualisiert.

Download der Excel-Vorlage zur Zeiterfassung

Die Excel-Vorlage steht auf unserer Webseite zum Download bereit oder kann direkt über den folgenden Link heruntergeladen werden: Excel-Vorlage 2024.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Excel-Vorlage möglicherweise nicht alle Szenarien abdeckt, jedoch einen hervorragenden Einstieg in unsere Zeiterfassung bietet. Ein späterer Wechsel zu unserem professionellen Zeiterfassungssystem TimePunch ist selbstverständlich jederzeit möglich.

Wir wünschen Ihnen eine effiziente und erfolgreiche Zeiterfassung im Jahr 2024!

Das nächste Release steht an – TimePunch v5.3

Posted on 12. November 2023 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Am Wochenende zum 19.11.2023 geht unsere Zeiterfassung TimePunch in die nächste Runde. Dabei sind neue bahnbrechende Features dabei, die die Nutzung unserer Zeiterfassung erheblich erleichtern.

Wichtig für uns waren und sind dabei die vielen Rückmeldungen vom Kundenfeedback, welches wir mit der letzten Version v5.2 eingebaut hatten. Dieses Feedback hat uns angespornt die neue Version nochmal mehr und umfangreicher zu verbessern.

Wichtige Punkte aus dem Feedback sind das Bereitstellen der beliebten Copy&Paste Funktion aus TimePunch 4.x, sowie eine intelligentere Navigation und Editiermöglichkeiten im neuen UI. Beides ist mit der aktuellen Version umgesetzt.

Aber auch darüber hinaus bietet die neue Version 5.3 bahnbrechende Features. Darunter auch das Erstellen von dynamischen AdHoc Abfragen der Zeit -und Buchungsdaten, um spezielle Aspekte der Zeiterfassung besser auswerten zu können. So lassen sich in der Software jetzt per Drag-And-Drop Pivot-Auswertungen bauen, die dann direkt mit den zugrundeliegenden Basisdaten nach Excel exportiert werden können. Einfach genial!

Als zweites High-Priority Feature wurde die SSO Integration (Single-Sign-On) mit Microsoft Azure AD Konten umgesetzt. Um auch außerhalb des Unternehmensnetzwerks passwortfrei auf die Online Services von TimePunch zugreifen zu können, lässt sich das eigene Benutzerkonto mit einem Microsoft Azure AD Konto verknüpfen.

Das Release umfasst noch weitere Features, die wir in den nächsten Tagen in verschiedenen Posts zeigen und besprechen werden.

Neues Killer-Feature: AdHoc-Pivottabelle zur Auswertung dynamischer Daten

Preisanpassung ab Januar 2024

Posted on 24. August 2023 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Seit dem Start von TimePunch haben wir kontinuierlich daran gearbeitet, Ihnen die bestmögliche Zeiterfassungslösung zu bieten – eine Lösung, die Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestaltet und Ihnen hilft, wertvolle Ressourcen zu sparen. Wir haben Ihr Feedback aufmerksam verfolgt und stetig in die Weiterentwicklung unserer Software investiert.

In den vergangenen Jahren hat sich die wirtschaftliche Landschaft jedoch verändert. Die Auswirkungen der allgemeinen Inflation und die signifikant gestiegenen Kosten für Personal und IT-Ressourcen stellen uns vor neue Herausforderungen. Daher sehen wir uns schweren Herzens gezwungen, eine notwendige Preisanpassung für TimePunch vorzunehmen.

Preisanpassung ab Januar 2024: Durchschnittliche Erhöhung von 8%

Ab dem 1. Januar 2024 werden wir die Preise für TimePunch anpassen. Die Preiserhöhung wird im Durchschnitt bei 8% liegen. Wir sind uns bewusst, dass dies eine bedeutende Änderung ist und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können. Wir verstehen jedoch auch, wie wichtig es ist, Ihnen weiterhin eine hochwertige und zuverlässige Zeiterfassungslösung bieten zu können.

Hintergrund der Preisanpassung

Seit der letzten Preisanpassung Anfang 2022 sind nächstes Jahr bereits zwei Jahre vergangen. Um unsere Verpflichtung gegenüber Ihnen und Ihrer Zufriedenheit zu wahren, müssen wir jedoch die gestiegenen Kosten berücksichtigen, um die Qualität von TimePunch aufrechtzuerhalten und zukünftige Entwicklungen sicherzustellen.

Wir sind uns der Bedeutung von Kosteneffizienz bewusst und werden weiterhin Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Nutzen aus TimePunch ziehen können.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig

Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, und wir sind fest entschlossen, unsere Partnerschaft fortzusetzen und zu stärken. Die Preisanpassung ist eine notwendige Maßnahme, um sicherzustellen, dass TimePunch auch in Zukunft eine zuverlässige und innovative Lösung für Ihre Zeiterfassungsbedürfnisse bleibt.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Verständnis für diese Preisanpassung.

Die gültige Preisliste, die ab Januar 2024 gilt, können Sie hier herunterladen: Preisliste ab Januar 2024

TimePunch v5.2 – Rollout

Posted on 20. August 2023 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Am Wochenende zum 12.08.2023 startet der offizielle Rollout von TimePunch 5.2. Zuerst für unsere Cloud Kunden – und eine Woche später für Alle zum Download.

TimePunch 5.2 bietet eine Vielzahl neuer Features und Möglichkeiten, die Zeiterfassung noch effektiver und einfacher zu nutzen.

Hier die Highlights der kommenden Version.

Neue UI-Optionen zur verbesserten Nutzung: Darunter die Skalierungsfunktion und die Möglichkeit der In-Place Navigation.
Effiziente Darstellung der Organisationsstruktur durch die Möglichkeit zur Darstellung von Organisations-Diagrammen.
Detaillierte Mitarbeiterdaten als Vorbereitung für die kommende Umsetzung der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)
Info-Panels zum Einblenden von Urlaub und Gleitzeitkonten, eine grafische Darstellung der täglichen Arbeitszeit sowie eine komplette Änderungshistorie für alle Stammdaten, sowie der Nutzung des TimeBots. Und das, ohne die aktuelle Seite zu verlassen, im Splitscreen. … und noch einiges mehr.

Wenn der TimePunch Client also am Montag sagt: „Sie verwenden einen veralteten TimePunch-Client“, dann schließen Sie TimePunch, und öffnen es danach wieder neu. Die neue Version wird dann automatisch im Hintergrund installiert. Eine Ausnahme gilt aber: Sofern Ihr Unternehmen die MSI Version installiert hat, dann muss diese zuerst manuell de-installiert werden.

TimePunch 5.1 – das ist dabei!

Posted on 6. Juni 2023 by Gerhard Stephan in Ankündigung | Leave a comment

Da ist es gerade mal 3 Monate her und schon steht die neue TimePunch Version 5.1 in der Tür. Doch was bringt die neue Version und welches Killer-Feature ist dabei? Das wollen wir in diesem Artikel klären.

Das mit Abstand größte neue Feature in Version 5.1 ist die Möglichkeit zur Projektkontierung, bzw. Projektnachkontierung im TimePunch Watcher.

Hatte man vorher nur die Möglichkeit direkt per Starten und Stoppen der Zeiterfassung das Projekt oder den Auftrag zu wechseln, so ist es jetzt möglich auf einen sog. Projektverteiler zu buchen.

Zeiten die auf diesen Projektverteiler gebucht werden, müssen durch Mitarbeitende im Anschluss auf einzelne Projekte verteilt werden.

Das Gute daran: Die nachträgliche Projektkontierung stört nicht den Arbeitsfluss der Mitarbeitenden. Und! die Projektkontierung – also das Umbuchen der Zeit auf andere Projekte – muss nicht sofort am gleichen Tag erfolgen, sondern kann bequem auch am Abend oder sogar noch die Tage danach erledigt werden.

Die protokollierte Start -und Endzeit bilden für die Projektkontierung den Rahmen, an dem sich die Arbeitszeiterfassung orientiert.

Weitere Neuerungen in TimePunch 5.1 sind die Möglichkeit beim Eintragen der Arbeitszeit, das Feld Beschreibung, als Pflichtfeld zu definieren. Damit werden Mitarbeitenden gezwungen, schriftlich darzulegen, welche Arbeiten durchgeführt wurden. Ein echter Pluspunkt in Punkto Auswertung.

Damit besonders bei der Projektzeiterfassung weniger Fehler passieren, kann jetzt die vorausgewählte Tätigkeit pro Projekt festgelegt werden. Damit kann die Standardtätigkeit, unabhängig von der alphabetischen Reihenfolge, festgelegt werden. Das erleichtert die Erfassung erheblich.

Außerdem haben wir in TimePunch 5.1 ChatGPT als Unterstützung für alle Kunden integriert. Unser TimePunch Bot kennt jetzt die gesamte Dokumentation von TimePunch. Er ist somit die erste Anlaufstelle, bei fachlichen Fragen und Problemen.

Und wenn „Botti“ nicht weiterhelfen kann, dann steht natürlich unser menschlicher Support weiterhin gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Neben diesen drei Anpassungen wurden noch etliche kleine neue Features implementiert und Fehler behoben. Hier die vollständige Liste dazu:

Neue Features in TimePunch 5.1:

FS#1350 – Beschreibung eines Zeiteintrags als Pflichtfeld setzen
FS#1354 – Neuer Bericht, Übersicht über Sonderurlaube
FS#1425 – Monatsabschluss trotz Änderungen (sofern kein Cutter-Modell existiert)
FS#1456 – Setzen der vorausgewählten Tätigkeit für ein Projekt
FS#1484 – Anzeige des Stundenausgleichs im Bericht „Tägliche Arbeitszeit“
FS#1487 – Spalte ‚Gebucht als‘ in Echtzeitansicht auswählbar
FS#1506 – Nachträgliche Projektkontierung
FS#1508 – Einträge die nicht fakturiert werden, sollen das Stundenkontingent des Projekts nicht belasten

Fehlerbehebung in TimePunch 5.1:

FS#1486 – Benutzerwechsel bei Aktiver AD-Authentifizierung nicht möglich
FS#1245 – Der Berichtszeitraum „Alle Einträge“ wurde im Bericht nicht korrekt angezeigt
FS#1382 – Korrektur der Sortierreihenfolge im Bericht „Geburtstagsliste“
FS#1482 – Fakturierung von Übernachteinträgen funktioniert nicht
FS#1488 – Änderungen im Arbeitszeitmodell bei zu vielen MA nicht bestätigt werden
FS#1499 – Die Sortierung im Monatsbericht, Lohnabrechnung ist nicht korrekt
FS#1500 – DSGVO-Datenlöschung entfernt nicht Transpondernummer im Datafox Modul
FS#1504 – Scrollbalken fehlen im Dialog Zugriffsrechte / Projekt bearbeiten
FS#1505 – In der Jahresübersicht im Kalender fehlt der Monat Dezember
FS#1507 – Bericht tägliche Arbeitszeit zeigt Feiertage nicht als Sollzeit an
FS#1509 – Fluent Icons werden auf Server Systemen nicht korrekt angezeigt
FS#1510 – Im Kalendermodul wird der Dezember nicht angezeigt
FS#1512 – Auch für abgeschlossene Projekte wird ein Barcode erzeugt

TimePunch 5.1 steht ab dem Wochenende zum 10.06.2023 zum Download bereit. Die Verteilung mittels des automatischen Updates läuft dann wie immer eine Woche später an.

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